Dernière mise à jour : Septembre 2026

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de vente (ci-après "CGV") ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Guillaume Olio-Peyro, exerçant sous le nom commercial Guillaume Reïki, propose ses prestations aux clients (ci-après le/la Client(e))

Toute réservation d'une prestation, en ligne ou par tout autre moyen, implique l'acceptation sans réserve des présente CGV par le/la Client(e).

2. Identification du prestataire

• Nom du dirigeant : Guillaume Olio-Peyro

• Dénomination commerciale : Guillaume Reïki

• Forme juridique : Entrepreneur Individuel (EI), régime de la micro-entreprise

• SIREN : 814924973

• Adresse : 40 rue Jean Le Rond D'Alembert, 81 000 ALBI

• Téléphone : 06.77.06.38.30

• E-mail : guillaumeoliopeyro@gmail.com

• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (régime de la franchise en base de TVA)

3. Prestations proposées

Guillaume Reïki propose les prestations suivantes, dont le détail, la durée et le tarif sont précisés sur le site www.guillaumereiki.fr et rappelés au moment de la réservation :

• Séance de Reïki

• Initiation Reïki 1er Degré, en individuel ou en groupe

• Initiation Reïki 2ème Degré, en individuel ou en groupe

• Initiation Reïki 3ème Degré, en individuel ou en groupe

• Initiation Reïki 4ème Degré, en individuel ou en groupe

• Initiation au Pendule

• Nettoyage Maison

• Lecture d'Oracles

• Méditation individuelle et/ou en groupe​

Les tarifs affichés sont exprimés en euros. Ils peuvent être modifiés à tout moment; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.​

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4. Réservation

La réservation d'une prestation peut s'effectuer : 

• en ligne, via le système de réservation disponible sur le site (Wix Bookings)

• par téléphone et par e-mail, aux coordonnées mentionnés ci-dessus au point 2

La réservation en ligne ne constitue qu'une prise de rendez-vous. Elle ne donne lieu à aucun paiement en ligne. Le contrat de prestation de services est formé au moment de la confirmation du rendez-vous.​

Au moment de la réservation en ligne, le/la client(e) est informé(e) de la politique d'annulation décrite à l'article 6, qu'il/elle reconnaît avoir lue et acceptée en validant sa réservation.

 

5. Modalités de paiement

Le règlement de la prestation s'effectue exclusivement sur place, au moment du rendez-vous, par les moyens suivants :

• espèces

• chèque

• carte bancaire

Aucun paiement en ligne n'est requis ni proposé lors de la réservation.​

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6. Annulation, report et rendez-vous non honoré

Le/la Client(e) souhaitant annuler ou reporter son rendez-vous est invité(e) à en informer Guillaume Reïki au moins 24 heures à l'avance, par téléphone ou par e-mail (coordonnées au point 2)

A défaut de respect de ce délai, ou en cas d'absence non signalée, la prestation reste due dans son principe; toutefois, aucune pénalité n'est automatiquement appliquée. Guillaume Reïki se réserve la possibilité, en cas d'annulations tardives ou d'absences répétées, de demander la confirmation du rendez-vous suivant par avance.

Guillaume Reïki se réserve également le droit d'annuler ou de reporter un rendez-vous, notamment en cas d'indisponibilité imprévue, et s'engage dans ce cas à en informer le/la Client(e) dans les meilleurs délais et à lui proposer un nouveau créneau.

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7. Déroulement des prestations et avertissement

Les prestations proposées (Reïki, initiations, nettoyage maison, lecture d'oracles, méditation) relèvent de pratiques de bien-être et de développement personnel.

Elles sont fournies à titre informatif et de bien-être et ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement médical. Elles ne se substituent pas à un suivi médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

En cas de problème de santé, il appartient au/à la Client(e) de consulter un professionnel de santé.

 

8. Responsabilité

Guillaume Reïki s'engage à réaliser les prestations avec soin et diligence, conformément aux règle de l'art de la pratique du Reïki.

Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution due soit au fait du/de la Client(e), soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, soit à un cas de force majeure.

 

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de prestations de services pleinement exécutées à une date ou dans une période déterminée, ce qui est el cas des rendez-vous fixés dans le cadre des présentes CGV.

Le/la Client(e) est informé(e) qu'il/elle ne dispose donc pas d'un droit de rétractation de 14 jours pour les prestations réservées à une date déterminée. Il/elle conserve en tout état de cause la possibilité d'annuler ou de reporter son rendez-vous dans les conditions prévues au point 6.

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10. Réclamation

Pour toute réclamation, le/la Client(e) peut contacter Guillaume Reïki aux coordonnées mentionnées au point 2.

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11. Données personnelles

Les données personnelles communiquées par le/la Client(e) dans le cadre d'une réservation ou d'une prestation sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

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12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur ou du lieu de la prestation, sous réserve des dispositions d'ordre public applicables aux litiges de consommation.

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13. Modification des CGV

Guillaume Reïki se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.