POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Septembre 2026

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A. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Guillaume Olio-Peyro, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Guillaume Reïki.

E-mail : guillaumeoliopeyro@gmail.com

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Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

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B. Quelles données sont collectées ?

Dans le cadre de l'utilisation du site www.guillaumereiki.fr, différentes données personnelles peuvent être collectées selon les services utilisés.

      1. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données susceptibles d'être collectées sont : 

• Nom et Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné

• Contenu du message

Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.

Nous vous invitons à ne pas communiquer d'informations concernant votre état de santé ou des données médicales dans le formulaire de contact.

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     2. Prise de rendez-vous en ligne

Lorsque vous prenez rendez-vous en ligne avec Wix Bookings, les données nécessaires à la gestion du rendez-vous peuvent être collectées, notamment :

• Nom et Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale, lorsqu'elle est demandée dans le formulaire de réservation

• Prestation choisie

• Date et heure du rendez-vous

Ces données sont utilisées afin de permettre la prise, la gestion et le suivi des rendez-vous.

Nous vous invitons également à ne pas renseigner des informations médicales ou relatives à votre état de santé dans les champs de réservation.

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     3. Données collectées dans le cadre de la relation avec les clients

Dans le cadre de la gestion  et du suivi de la relation avec ses clients, Guillaume Reïki peut être amené à collecter et conserver certaines informations nécessaires à l'organisation et au suivi des prestations, notamment :

• Nom et Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Motif de la demande ou de la prestation

• Informations relatives aux rendez-vous et aux prestations réalisées

• Informations relatives aux règlements effectués

Ces informations sont utilisées uniquement pour organiser les rendez-vous, assurer le suivi des prestations et gérer la relation avec le client.

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C. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

​Les données collectées sont utilisées uniquement pour : 

• répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact

• permettre la prise de rendez-vous en ligne

• gérer, confirmer, modifier ou annuler les rendez-vous

• envoyer les informations nécessaires relatives aux rendez-vous

• assurer le suivi des échanges avec les personnes ayant contacté Guillaume Reïki

• organiser et assurer les prestations demandées

• assurer la gestion administrative de la relation avec les clients.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord lorsque celui-ci est requis.

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D. Base juridique

Le traitement des données personnelles sont fondés, selon leur finalité, sur :

• les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, notamment lors d'une demande de renseignement ou d'une prise de rendez-vous

• l'exécution de la prestation, lorsque cela est nécessaire à la gestion du rendez-vous ou à la réalisation de la prestation demandée

• l'intérêt légitime de Guillaume Reïki pour assurer le suivi et la gestion de ses échanges et de son activité

• le consentement, lorsqu'il est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement , celui-ci peut être retiré à tout moment.

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E. Qui reçoit les données ?

Les données transmises via le formulaire de contact et le système de réservation sont accessibles à Guillaume Olio-Peyro, responsable du traitement.

Dans le cadre du fonctionnement du site et de la prise de rendez-vous en ligne, certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés pour fournir ces services, notamment :

• wix.com, qui fournit la plateforme d'hébergement du site ainsi que le service Wix Bookings utilisé pour la prise et la gestion des rendez-vous en ligne

• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la transmission des informations liées aux rendez-vous.

Ces prestataires interviennent dans le cadre des services fournis et sont soumis à des obligations de protection des données.​​

Wix précise que les données peuvent être stockées dans différents centres de données, notamment dans l'Union européenne et dans des pays tiers, avec des mécanismes juridiques encadrant les transferts internationaux.

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F. Combien de temps sont conservées les données ?

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d'assurer le suivi de la relation avec la personne.

Les données nécessaires à la gestion des rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec le client et conformément aux obligations légales éventuellement applicables​​

A l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale

 

G. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants : 

• droit d'accès à vos données personnelles

• droit de rectification des données inexactes

• droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation

• droit à la limitation du traitement

• droit à l'opposition, lorsque celui-ci est applicable

• droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Guillaume Olio-Peyro par email : guillaumeoliopeyro@gmail.com​

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois, sauf prolongation dans les conditions prévues par la réglementation.

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H. Sécurité des données

Guillaume Olio-Peyro met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

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I. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Guillaume Olio-Peyro, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)